Cómo se tratan los datos de una solicitud.

MAHEVA, S.A. de C.V., en adelante MAHEVA, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben por medio de este sitio. Su domicilio fiscal es Avenida Transportistas 309, colonia El Palote, C.P. 37130, León, Guanajuato, México.

Ese domicilio se publica como domicilio fiscal del responsable. No se presenta como oficina abierta al público ni como sucursal de atención.

RFC: MAH960731EAA. Correo para privacidad y para el ejercicio de derechos: contacto@maheva.com.mx.

Si utilizas el formulario de contacto, los datos que puedes proporcionar son: nombre, empresa u organización, correo electrónico, teléfono, servicio de interés, ubicación del proyecto y descripción de la solicitud.

Los mismos tipos de datos pueden llegar a MAHEVA si escribes al correo corporativo o si llamas al teléfono publicado. Este sitio no recaba datos de forma automática para identificar tu solicitud: no hay cuentas de usuario, formularios ocultos ni un archivo del mensaje en un servidor de MAHEVA.

Este sitio no solicita datos personales sensibles. No pidas que tratemos origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias, opiniones políticas, preferencia sexual ni datos biométricos.

Si un mensaje incluyera ese tipo de información, no es necesaria para atender una solicitud comercial. Pedimos no incluirla.

La finalidad primaria, y la única declarada, es atender la solicitud que la persona inicia: conocer el requerimiento, responder por el medio que ella eligió y dar seguimiento a esa conversación sobre construcción, adecuación, desarrollo, renta de espacios o soluciones complementarias.

Esa finalidad es necesaria para la relación que la persona busca iniciar. No se declaran finalidades secundarias de mercadotecnia, prospección, perfilamiento ni envío de publicidad, porque este sitio no opera esos tratamientos.

El formulario valida los campos y abre WhatsApp con el texto preparado. El mensaje no se almacena en un servidor de MAHEVA. WhatsApp es el medio de transmisión.

La interfaz no confirma la recepción. El mensaje llega a MAHEVA solo si la persona lo envía desde WhatsApp. El correo y el teléfono publicados son vías alternativas, independientes de ese flujo.

Este aviso no designa personas encargadas ni describe tratamientos que el sitio no realiza. No se hacen transferencias comerciales de los datos a terceros para que los usen por su cuenta.

Si la persona decide enviar el mensaje, WhatsApp lo transmite conforme a las condiciones de ese servicio. Esa transmisión es el canal elegido por quien escribe; no es una cesión comercial organizada por este sitio.

Puedes pedir que los datos se usen solo para la solicitud en curso, o que no se te contacte más allá de esa conversación, escribiendo a contacto@maheva.com.mx.

Como el sitio no conserva el mensaje en un servidor propio, la limitación se aplica sobre los datos que MAHEVA llegue a tener a partir del mensaje que tú envíes por WhatsApp, correo o teléfono.

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de los datos que te conciernen. La solicitud se presenta al correo contacto@maheva.com.mx. No hace falta agotar un derecho para ejercer otro.

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la solicitud debe indicar el nombre de la persona titular y un medio para comunicarle la respuesta; acreditar la identidad o, en su caso, la representación; describir los datos y el derecho que se quiere ejercer, salvo que se trate de acceso; y aportar lo que facilite localizar la información.

MAHEVA comunicará la determinación en el plazo máximo de veinte días que fija la ley, contado desde que reciba la solicitud, y, si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los quince días siguientes. Esos plazos son los de la ley, no un calendario interno distinto. El ejercicio es gratuito, salvo los costos de reproducción, copias o envío que la propia ley permite recuperar.

Si los datos solo transitaron por WhatsApp y no obran en un archivo de MAHEVA, esa circunstancia se informará en la respuesta.

Cualquier cambio se publicará en esta misma página: https://maheva.mx/aviso-de-privacidad. La versión vigente es la que aparece aquí, con fecha de actualización visible.

Este aviso se elabora conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y reformada el 14 de noviembre de 2025.

Si consideras que el tratamiento vulneró tu derecho a la protección de datos personales, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en términos de esa ley.